Aviso de Privacidad

Vigente desde: 22/08/2025

Este Aviso de Privacidad corresponde a SELIMENA (Servicios de Limpieza en Altura) (en adelante, “SELIMENA”), responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México).

1. Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, empresa, correo, teléfono.
• Información del inmueble: dirección, características de fachada, accesos y riesgos.
• Facturación y cobro: RFC, domicilio fiscal, razón social y datos bancarios de pago (sólo para facturar/cobrar).
• Comunicación y soporte: mensajes que nos envía a través del formulario o WhatsApp.

2. Finalidades del tratamiento

• Primarias: contacto, cotización, programación y ejecución de servicios de limpieza en altura; cumplimiento de obligaciones contractuales y legales; seguridad operativa en sitio.
• Secundarias (opcionales): enviar comunicaciones comerciales, encuestas de satisfacción y actualizaciones de servicios.

Usted puede oponerse a las finalidades secundarias escribiendo a ventas@selimena.com.

3. Fundamento y consentimiento

Tratamos sus datos con base en: (i) su consentimiento; (ii) la necesidad para celebrar y cumplir un contrato; y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Transferencias

Podemos transferir datos a: (i) proveedores que apoyan nuestra operación (alojamiento web, procesamiento de formularios, facturación, contabilidad y seguros); (ii) autoridades competentes, cuando lo exija la ley. Algunos proveedores pueden estar en el extranjero y adoptan salvaguardas contractuales y de seguridad. Actualmente utilizamos infraestructura de Netlify, Inc. para la recepción de formularios del sitio.

5. Derechos ARCO y revocación

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a ventas@selimena.com. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles conforme a la normativa aplicable.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos sólo por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir requisitos legales. Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Cookies

Podemos usar cookies y tecnologías similares con fines de funcionamiento básico del sitio y métricas. Puede gestionar sus preferencias desde su navegador.

8. Actualizaciones del Aviso

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto del Responsable

SELIMENA (Servicios de Limpieza en Altura)
Correo: ventas@selimena.com
WhatsApp: +52 55 4491 1404

← Volver al inicio